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200多名乘客登机后 却被通知引擎故障 [复制链接]

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发表于 2014-3-23 18:40:11 |显示全部楼层

图:22日傍晚,渝北区一酒店,滞留乘客拿着换取的登机牌,希望飞机能尽早恢复,重新登机。 摄影:杨新宇

200多名乘客登机后,却被通知飞机引擎故障航班取消

飞机滑行一段后就不动了

我们这趟泰国游成了泰囧

22日傍晚,渝北区一酒店,滞留乘客拿着换取的登机牌,希望飞机能尽早恢复,重新登机。 重庆晨报记者 杨新宇 摄

原本兴高采烈的飞往泰国普吉岛,在阳光沙滩中度过一个休闲的假期,可因为飞机故障,200多重庆旅客的行程被延误,上演了一出现实版的“人在囧途”。

  昨天下午4点

  酒店里协商赔偿

昨天下午4点,渝北人和,重庆天来大酒店商务楼大厅休息区内被挤得满满当当,所有的人都一脸焦急。

“我们本来是昨天21日晚上,10点左右的飞机到泰国普吉岛,结果没有飞成。到现在10多个小时了,一直在这儿等起。下午3点过的时候,导游给我们说航空公司跟我们旅行团协商了赔偿相关事宜。有一部分人同意走了,我们觉得不合理所以没有同意,继续在这儿等到起的。”一名叫张涛的旅客说。

原来,张涛与其他200多人,准备一同搭乘前晚10点左右泰国商务航空公司8B809航班前往泰国普吉岛旅行。据了解,这200余乘客分别来自6-7个旅行团。

不过,因为飞机故障,大家行程并未能如期而至。在这被延误的10多个小时内,不少人的心情也从满心欢喜的期待转变为满腹失落。

前天晚上9:25-10:00

  飞机滑行一段不动了

此次出国,张涛是要参加聚会。为了这次的聚会,张涛从春节就开始张罗。经过多家旅行社及线路的对比,最终敲定前往普吉岛旅行。张涛说:“每个人3000多块钱,大家也都可以接受。我们策划了将近2个月,才决定了这个行程”。

10多个哥们特地约好,这次旅行不带家人,放下生活压力,彻彻底底来一次轻松愉快的旅行,叙叙兄弟情。

前晚10点左右,所有乘客登上飞机后,夜幕中,飞机缓缓滑出跑道,准备起飞。可时间一分一秒过去,飞机驶出一段后却停在原地不动了,丝毫没有要起飞的迹象。张涛与兄弟们都静静等待着。

20分钟过去了,张涛的一位哥们开始按捺不住,说道:“飞机怎么了,到点都不飞,飞机还要排队等位哟”。

30分钟过去了,张涛也忍不住说道:“也许是马航事件,所以现在飞机检查都很仔细。我们耐心点。”听到张涛的话,另一位好友开口安慰大家:“检查仔细点,总比飞上天出问题好。没得事,我们多等哈。”

  昨天凌晨00:00-3:00

  飞机故障乘客下机

在等待了将近2小时,飞机依然没有起飞。反而从滑行道返回登机处,此时机上乘务员告知大家飞机因引擎出现故障,需要大家下机进行全面检修。并让大家在候机厅耐心等候。

这一消息让机上炸开了锅。虽然有不少人抱怨,但大家依旧希望飞机能够赶快维修好,让大家能够尽快安全抵达旅行目的地。为此,大家便配合乘务员下机。

夜晚气温陡降,让上机前就换上短袖薄外套的人冷得直哆嗦。

28岁的王倩与25岁好友刘梅就是如此,王倩说:“普吉岛那边好热嘛,我之前查气温最高温度30多℃。所以上飞机之前我和她专门把衣服换成了短袖,外头就穿了个薄外套。心想可以在飞机上又不冷,下了飞机就不用换衣服了噻。结果哪晓得遇到这种事,把我们两个冷安逸了。”

这次旅行,王倩和刘梅是在朋友的推荐下报名参团。朝九晚五工作的王倩,每年都会将4天年假作为对自己的犒劳,来一次旅行调节放松自己的身心。

出发前两天,两人就开始关注普吉岛当地的天气情况,于是行李里塞满了满满的夏装。刘梅说:“哪晓得飞机突然出故障嘛,把我们两个冷安逸了。”

  昨天凌晨3:30-4:40

  航班取消入住酒店

所有人下机后,在候机厅等待了1个多小时。被机场工作人员告知航班取消,将安排大家前往酒店入住。

61岁刘兴国和吕凤琼夫妇为了这次旅行,前天下午3点过专程从荣昌县乘坐2个多小时的大巴车前往江北机场。刘兴国说:“我们两个从来没有出过国,想到退休了,现在娃儿也不用我们操心,生活条件好了,所以我们也来过回‘蜜月’。”

但没想到,在等待了一晚上,满心期待的旅程却在凌晨被告知暂时取消。等两人抵达航空公司安排的酒店时,已经接近凌晨4点了。这让老两口实在有些吃不消。

昨天在酒店内,刘兴国称因为前一晚没有休息好,自己脑袋一直昏昏沉沉的。与刘兴国夫妇俩有相同情况的还有67岁的陈大爷和61岁的张大妈。儿子心疼两人从未出过国,特地出钱让夫妻俩前往普吉岛旅行。两人特地乘坐了7个多小时的大巴车从贵州前往重庆出发。

陈大爷说:“10多个小时的奔波,我们两个老骨头现在感觉快散架了,到处都痛。儿子也一直担心,也很自责,不停打电话喊我们赶快回去。”

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  引擎出现故障

  导致航班延误
对于此次航班延误,泰国商务航空公司相关工作人员张先生作出解释,称飞机在起飞前被检查出引擎其中一个零件出现故障,需要更换。但该零件需要空运到重庆,所以才导致航班延误。对此,航空公司对于大家行程的耽误,表示歉意。因此公司提出了相关的赔偿。

到昨天晚上8点记者发稿时,大部分旅客表示愿意接受航空公司相关赔偿,选择退团离去。其中一个旅行团的导游郭先生称:“航空公司赔付大家相应的钱后,我们旅行团要把旅行费全部退还给大家。我们之前订酒店也预付了部分费用,也有不少损失。这种情况是大家都不愿看到的,但是没得办法,还是要以大家安全为主,我们也理解航空公司。”




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